会员是学会生存的基础，是学会发展之本。天津市会计学会始终把会员发展和服务作为学会工作的重心，把会员的跟我通过拓宽会员发展渠道、与单位会员建立合作机制、建设会员管理信息化平台、健全联络机制、利用互联网媒体（两“微”一站）功能，挖掘学会自身的资源和价值，不断提升会员服务。在会员发展方面，近两年来由于新冠疫情等因素的影响，我们也感受到会员发展缓慢，活跃占比不足，会费收缴率不高等问题，如何促进学会会员健康发展成为了我们面临的重要课题。为了进一步提升会员服务质量，精准把控会员需求，有针对性的组织开展会员活动，我们开展了以“会员服务需求征询问卷”为主题的调查问卷活动，现将调查结果分析如下：

一、问卷设计

本次问卷在全体会员范围内开展，围绕会员服务方式、会员福利项目、信息宣传平台等方面展开，共计三大类，16题。

二、问卷的发放和回收

本次问卷采用电子问卷调查及随机回访的方式进行统计，主要面向我会会员及少部分非会员，会员占比84.27%，非会员占比15.73%，共收集有效问卷样本375份，抽取回访样本39份，有效回访26名参与者，感谢所有参与者对学会活动的支持，对于幸运参与者，我们将送出《天津财会》精选期刊、学会纪念周边等实物礼品。

幸运参与者名单

三、本次调查的结论和服务方向

一是开辟学术交流新渠道，定期举办多种形式会员活动，进一步加强理论实务研究交流。调查显示，67.2%的会员在活动组织周期题目中选择每季度举行不同活动，其中单位会员需求服务调查中，参与学术交流占比68.2%；个人会员需求服务调查中，参加本会活动占比70.5%，同时部分会员提出了增加学术交流、实务交流研讨会数量、增加企业实战交流等需求。

对此，我们拟通过线上及线下相结合的交流方式，开辟线上交流新平台，定期举办会员分享交流活动，邀请单位会员、资深个人会员、高级个人会员参与，分享最新财会政策或热点话题探讨、实务经验分享等，同时通过微信公众号互动形式，征集会员需求问题。

二是积极完善论文发表渠道。调查显示，会员发表论文需求强烈（60.36%），在具体需求分析及回访中，收到了拓宽文章发表途径，提升论文发表机会的愿望。

对此，结合本会和其他刊物的合作优势，对于有意向在公开期刊（具有CN刊号）的会员作者，提供向《天津经济》投稿的咨询和推介服务，对于有意向在核心期刊发表的作者，提供咨询和推介服务。对于已经完成符合基本要求论文的作者，可以按照作者意向免费提供由我会提供的专家审阅服务（本会提供的咨询服务和专家意见仅供参考，不代表目标刊物的审核意见）。

三是持续提升培训质量，增强实务性课程内容。调查显示，会员普遍需求我会举办更多高质量、实务性的培训，其中单位会员需求服务调查中，定制会员培训占比63.4%；个人会员需求服务调查中，参与培训占比74.9%。

对此，我们将进一步完善和提升培训服务方案，激活潜力师资，加强师资队伍建设，打造精品师资力量。

四是优化会员管理系统，拓展会员积分换礼功能。调查显示，会员对学术论坛、讲座入场券及实物礼品需求量较大（见下表）。

对此，我们将逐步优化会员管理系统，完善会员积分换礼功能，增加积分获得渠道，积分兑换物品种类，增设积分转盘抽奖等活动。

五是搭建财会人才库，完善招聘求职平台。调查显示，单位会员需求中招聘专业财务人员占比39.02%，个人会员中岗位推荐占比32.73%。

对此，我们将通过学会官网开辟招聘信息专栏，对接单位会员相关招聘信息，整理筛选有求职意向的会员简历，有针对性地进行岗位推介。

六是整合现有宣传平台，探索新兴媒介。调查显示，会员信息获取比例如下图：

对此，我们将持续整合网站、微信、微博等现有平台的采编流程，搭建直播平台，打造一次采集、多次生成、多元发布的符合媒体融合趋势的多媒体平台；建立微信视频号，持续探索中、短视频宣传新途径。